MEXICALI. En distintas partes del mundo se han comenzado a registrar caídas de las plataformas Facebook e Instagram. Ante este error, se recomienda a los usuarios esperara a que el servicio se restablezca, para reiniciar sesión. La empresa no advirtió el tiempo de espera, pero pasadas las 8:30 de la mañana, el servicio comenzó a reaparecer de forma normal.
El problema sucede en un día tan importante para Estados Unidos como lo es el Supermartes, cuando más de una docena de estados llevan a cabo sus elecciones primarias y otras elecciones cruciales.
La falla consiste en que el servicio de las redes sociales -incluyendo Messenger- advierte que la sesión ha expirado y que es necesario volver a ingresar.
El sistema no le permite al usuario regresar al servicio con su contraseña y tampoco ingresar una nueva, lo cual ha causado sorpresa y preocupación entre quienes utillizan estas plataformas tanto para su vida cotidiana como para negocios.
Miles de reportes han comenzado a registrarse en distintas partes del mundo. Un dato curioso es que el vocero de META, Andy Stone, usó su cuenta de X para informar de lo sucedido.
El vocero dijo a las 10:52 a.m. (tiempo del Este) que la empresa estaba al tanto de la interrupción y trabajando para restaurar sus servicios. “Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora”, escribió en X.
La plataforma Downdetector ya suma varios reportes que incluyen al servicio de mensajeria Facebook Messenger, y las fallas se registran en México, parte de América Latina y los Estados Unidos.
La ultima vez que más de una de las plataformas de Meta se cayera fue en el 2023, pero se trató de una caída mínima en comparación con la que sufrió la empresa el 4 de octubre de 2022, donde se apagaron Facebook, Instagram y WhatsApp por varias horas. En esa ocasión la empresa señaló que la falla fue interna y que alguien de manera accidental había enviado una señal a un sistema de enrutamiento que hizo imposible conectar los servidores de la compañía.
Se trata de una noticia que se encuentra en desarrollo, por lo que la información respecto a este evento puede cambiar de un momento a otro.
Servicios y apps de Google, como Gmail, Youtube y Google Play también sufrieron interrupciones a partir de las 10:00 de la mañana, tiempo del Este, según Downdetector. La red social X, anteriormente conocida como Twitter, también pareció sufrir interrupciones de servicio alrededor de la misma hora, de acuerdo a Downdetector.
