Mexicali, Baja California.- La Secretaría de Salud cuenta con una línea telefónica para asesorías sobre crisis emocionales que pudiera generar la educación a distancia, la cual es dirigida a niños, niñas, adolescentes, padres de familia y docentes.
Mediante el apoyo que brinda personal especializado, se puede brindar orientación en episodios de crisis emocional causados, entre otros por el proceso particular de educación a distancia.
La subsecretaria de Educación Básica, Xóchilt Armenta Márquez, destacó la importancia de que los niños, niñas y adolescentes principalmente cuenten con este apoyo profesional, sobre todo para que puedan manejar el tema del distanciamiento social, compaginado con la educación a distancia.
También destacó que ha sido un panorama particular para los docentes y padres de familia, por ello se cuenta con el personal adecuado para brindarles la atención psicopedagógica, y juntos llegar a buen término en el manejo de crisis.
La Línea Educativa 686-520-0500 está disponible en un horario de 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
El titular de la dependencia en la entidad, Catalino Zavala Márquez, recordó que durante el inicio de la pandemia privilegiando el tema de salud, a nivel federal y estatal se implementaron acciones inmediatas para no interrumpir el proceso de enseñanza-aprendizaje, una de ellas fue la educación a distancia, situación que llevó a fortalecer el manejo de las emociones de los involucrados en este proceso con la participación de psicólogos y especialistas en el tema de la Coordinación Estatal de Educación Especial.
Zavala Márquez, indicó que ante esta contingencia sanitaria por el COVID 19, continuará la orientación y asesorías, a través del call center de la Línea Educativa 686-520-0500 opción 4.
La Línea Educativa ofrece en la opción 1 la atención de “Aprende en Casa”, opción 2 “Inscripciones”, opción 3 “Correo y Classroom”, opción 4 “Atención de emociones” y opción 5 “Becas, aclaración de pagos y mantenimiento”.
El funcionario estatal, reiteró que mediante el apoyo que brinda personal especializado, pueden orientar tanto a los estudiantes, maestros y maestras, así como a padres de familia, en episodios de crisis emocional causados, entre otros por el proceso particular de educación a distancia.
